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Garantien & AGB

100 % Kundenzufriedenheit mit Geld zurück Garantie  Sollten Sie als Teilnehmer eines Offenen Seminars unzufrieden sein mit einem Training erhalten die Seminargebühr zurück erstattet. Diese Entscheidung wird von der Seite des Teilnehmers bis 12 Uhr festgelegt und dem Trainer mitgeteilt.

Anmeldung -  Vertragsabschluss  Nach Anmeldungseingang erhalten Sie rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung die Anmeldebestätigung. Mit dieser Anmeldung erkennen Sie die im Folgenden genannten Teilnehmerbedingungen an. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Preise/Zahlung/Vergütung  Es gelten die schriftlich vereinbarten Konditionen der zum Zeitpunkt der Veranstaltungsdurchführung festgelegten Preise. Die Seminargebühr und Tagungspauschale ist mit Rechnungsstellung bei Zahlung per Überweisung 10 Tage vor Seminarbeginn fällig. Ein Nicht-Erscheinen bzw. eine nur zeitweise Teilnahme berechtigt nicht zur Preisminderung. Sämtliche mit der Durchführung des Auftrages verbundenen Auslagen trägt der Kunde. Die vereinbarten Preise verstehen sich jeweils zzgl. gesetzliche Umsatzsteuer.

Trainingsleistungen  Der Veranstaltungsort ist in der Bestätigungsmail angegeben. Verlegungen des Seminarortes sind vorbehalten. Die Trainings umfassen 8 Stunden a`45 Minuten pro Tag. Die zeitlichen Angaben gelten aus der Auftragsmail. Wenn nichts anderes vereinbart wurde, liegt die Mindestteilnehmerzahl bei 3 Personen und das Maximum bei 8 Personen. Nach Veranstaltungsende erhalten die Teilnehmer eine Teilnehmerbestätigung oder auf Wunsch ein Zertifikat.

Rücktritt-Garantie  Gebuchte offene Seminare können bis zu vier Wochen vor dem Seminartermin kostenfrei storniert werden. Bei einer späteren Stornierung kann von Ihnen ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Wird kein Ersatzteilnehmer benannt, ist bei Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn eine Stornierungsgebühr von 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei späteren Stornierungen,  Nichterscheinen oder nur zeitweisem Erscheinen des Teilnehmers berechnen wir die volle Teilnahmegebühr. Die Stornierung muss schriftlich bei Elke Klöfer eingehen, es zählt das Datum des Eingangs der schriftlichen Stornierung.

Copyright   Die Teilnehmerunterlagen sind nur zum persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt. Alle Rechte behalten wir uns vor. Eine Vervielfältigung darf nur mit schriftlicher Genehmigung durch Elk Klöfer vorgenommen werden.

Datenschutz/Vertraulichkeit  Sie haben die Garantie, dass alle Informationen – gleich welcher Art – über den Teilnehmer und/oder die Geschäfts- und/oder Betriebsinterna vertraulich behandelt werden. Die Daten sind nur für interne Zwecke bestimmt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Unwirksame Klauseln  Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.

Gerichtsstand   Der Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Seminarveranstalters.

Urheber- und Nutzungsrechte, Eigentum   Sämtliche von Elke Klöfer angefertigten Entwürfe, Konzepte, Ideen, Werke etc.  sind urheberrechtlich geschützt Werke i.S.d. § 2 UrhG.

ELKE KLÖFER – Expertin für Telefonakquise, Neukundengewinnung, Kaltakquise und Vertriebstraining