135 Google Rezensionen für Elke Klöfer Training & Akquise
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Diese Ziele erreichen Sie im Telefonverkauf Seminar

Gleich zu Beginn eine hohe Verbindlichkeit für einen Kaufabschluss erreichen

Komplexe Lösungen beim Telefonverkauf in einem Satz auf den Punkt formulieren

Sicherheit und Erfolg bei der Verhandlung von Preisen, Angeboten und Aufträgen im Vertrieb

Vertrauensbasis schaffen in kurzer Zeit durch eine richtige Vorabrecherche über die Zielperson

Ein höheres Leistungsniveau im Telefonverkauf erreichen & Umsätze und Aufträge erhöhen

Mehr Respekt und Anerkennung von Kollegen, Vorgesetzten und Kunden

Infos

Tagesseminar Inhouse oder offen, 9.00 bis 17.00 Uhr

4 bis max. 6 Teilnehmer im Seminar

Seminarunterlagen für jeden Teilnehmer

240 € netto zzgl. 30 € netto Tagungspauschale

Trainerin: Elke Klöfer

Teilnahmebescheinigung & Zertifikat

Inhalte des Telefonverkauf Seminars

Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch am Telefon

  • persönlich und organisatorisch
  • eigene Stimmung und Einstellung
  • richtige Zielgruppe, Zielpersonen, Markt, Preise
  • Leitfaden für den Telefonverkauf haben
  • Vorahnung und Recherche von Motiven und Wünschen unserer Gesprächspartner
  • Gesprächsaufbau mit dem Kunden und Abschluss im Kopf haben
  • für Einwände gewappnet sein

Psychologie für ein gelungenes Gespräch im Telefonverkauf

  • wie ticken die Menschen?
  • Erkenntnisse aus der Psychologie umsetzen
  •  richtiges Selbstbild - mehr Menschenkenntnis
  • den anderen bereits am ersten Satz (am Telefon) erkennen
  • wie ist sein bevorzugtes Kommunikations- und Handlungsmuster?
  • wie gewinne ich das Vertrauen meiner Kunden, damit sie gerne bei mir kaufen?

Das erfolgreiche Verkaufsgespräch

  • die gelungene Gesprächseröffnung, -führung und Gesprächsstruktur
  • Einwand-, Frage- und Gesprächstechniken sicher beherrschen
  • Kaufkriterien und kritische Erfolgsfaktoren erfragen
  • welche Wörter oder Redewendungen meide ich und warum?
  • richtig verhandeln mit Entscheidern
  • der Gesprächsleitfaden für Profis
  • wie sage ich es kurz und verständlich?
  • und gehe lösungsorientiert und effizient vor?
  • sicheres Angebotsmanagement
  • der richtige Umgang mit dem Preis - Preisverhandlung
  • den Sack gekonnt zumachen und Verbindlichkeit einholen
  • wie bleibe ich stets positiv in Erinnerung?

Live Telefonate von Trainerin und Team im Seminar

  • Umsetzung der Theorie in die Praxis mit Live Telefonaten
  • Trainerin telefoniert auf Wunsch live vor der Gruppe
  • Rollenspiele für Praxis Simulation im Seminar, um neues Wissen zu manifestieren

Zielgruppe für das Seminar

  • Fach- und Führungskräfte aus dem Verkauf und Vertrieb
  • Key-Account-Manager, Account-Manager

Methoden im Seminar


Die nächsten Termine für offene Seminare "Telefonverkauf von Dienstleistungen & Produkten"

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Preise für das Telefonverkauf Seminar

Preis pro Person netto 240 € zzgl. 19% MwSt. 
zzgl. netto 50 € Tagungspauschale und ausführliche Seminarunterlagen mit Zertifikat für jeden Teilnehmer. 


Seminar: Verkaufen am Telefon - Praxistraining


Erklärungsbedürftige und komplexe Lösungen im Dienstleistungsvertrieb am Telefon zu verkaufen erfordert viel Geschick und ein geplantes Vorgehen. Denn es gibt keinen Außendienst, der vor Ort zum Kunden fährt und dort verkauft. Potenziale und Verkaufschancen werden durch eine gelungene Kundenansprache im Telefonverkauf schnell aufgedeckt. Ziel ist es, den Kauf am Telefon einzuleiten und mit Hilfe eines Telefonverkaufsgespräch durchzuführen. Das Medium Telefon hilft den Verkäufern, mit vielen potenziellen Kunden aus allen Hierarchieebenen in Kontakt zu treten und direkt am Telefon zu verkaufen. Dadurch können Abschlüsse unabhängig vom Ort und der Position des Gesprächspartners erreicht werden.

Elke Klöfer

Warum mit Elke Klöfer zusammen arbeiten?

Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service greift Elke Klöfer in den Trainings selbst zum Hörer und telefoniert live vor der Gruppe.

Mehr über Elke Klöfer

Inhouse Training

Schulung mit Workshop Charakter für Ihre Angestellten und Führungskräfte

Sie interessieren sich für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse konzipiertes Seminar für erfolgreiches verkaufen am Telefon in Ihrem eignen Unternehmen? Heben Sie Ihr gesamtes Team auf das höchste Niveau, das Sie sich wünschen.

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Diese Kunden vertrauen Elke Klöfer

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