Telefontraining in Münster - praxisorientiert & mit Live Telefonat
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Finden Sie Ihr passendes Telefontraining in Münster in Westfalen

 Das Ziel in jedem Seminar ist es, dass Sie mit viel Spaß Erfolgserlebnisse beim Telefonieren haben. Je nach dem ob Ihre Aufgabe darin besteht einen Termin zu vereinbaren, Beschwerden zu bearbeiten oder ein Akquisegespräch zu führen: mit einer gelungenen Kommunikation fühlen Sie und die Kunden sich in jeder Situation wohl und behalten das Telefongespräch in positiver Erinnerung.

Unser gemeinsames Ziel im Telefontraining erreichen wir mit einem ausgewogenen Mix aus Theorie und Praxis.  Dabei spielen psychologische Erkenntnisse in den Telefontrainings eine ebenso wichtige Rolle wie die praktische Anwendung dieser.

Neukunden gewinnen durch professionelle Telefonakquise

Am Telefon mit Entscheidern sprechen, neue Kunden gewinnen und qualifizierte Termine erreichen. Trainer telefoniert auf Wunsch live vor der Gruppe.

02.02.2023
Münster in Westfalen
20.03.2023
Münster in Westfalen

Der Innendienst - Der gute Draht zum Kunden

Der Innendienst gilt als wichtiges Bindeglied zwischen einem Unternehmens und den Kunden und Interessenten. Von der Anfrage bis zum Angebot und Auftrag begleitet und führt er die Belange und Wünsche der Kunden nach und vor dem Kauf.

02.02.2023
Münster in Westfalen von 09 - 17 Uhr

Wenn der Ton am Telefon immer rauer wird

Auch am Telefon gewinnt derjenige, der sich am besten an die aktuelle Situation anpasst

02.02.2023
Münster in Westfalen

Telefonverkauf 4.0 - So kaufen Ihre Kunden am Telefon

Verkaufsabschlüsse am Telefon erhöhen für Ihre Dienstleistungen und Produkte

08.02.2023
Münster in Westfalen

Telefonangst erfolgreich überwinden

Hemmungen und Ängste vor dem Telefonieren überwinden.

13.02.2023
Münster in Westfalen

Telefontraining für Auszubildende und Einsteiger

Die Auszubildenden lernen, eine Korrespondenz am Telefon und per E-Mail gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch den Vorstellungen des eigenen Unternehmens gerecht zu werden.

13.02.2023
Münster in Westfalen (noch 4 Plätze frei)
23.03.2023
Münster in Westfalen

Telefontraining für den Empfang, Sekretariat, Assistenz und die Telefonzentrale

Mit Hilfe dieses Seminars überzeugen Sie ab der ersten Sekunde und vermitteln gekonnt zwischen der Chefetage, den internen Abteilungen und den Kunden.

13.02.2023
Münster in Westfalen von 09 - 17 Uhr (noch 3 Plätze frei)
23.03.2023
Münster in Westfalen

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Elke Klöfer

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