am Telefon freundlich, aber bestimmt wirken
mit einer klaren und deutlichen Aussprache überzeugen
Bewusstsein entwickeln für effektives und wirtschaftliches Handeln
souveränes Auftreten, auch bei schwierigen Kunden und Sachverhalten
einen aufgeregten Kunden schnell auf eine sachliche Ebene bringen und ihm ein gutes Gefühl geben
als offenes Tages Seminar oder Inhouse Schulung
6 bis max. 10 Auszubildende pro Seminar
09:00 - 17:00 Uhr
220 € netto zzgl. 30 € netto Tagungspauschale
Trainerin: Elke Klöfer
Teilnahmebescheinigung & Zertifikat
Inhalte des Telefontrainings für Auszubildende
Zielgruppe:
Reservieren Sie sich noch heute einen Platz für das Telefontraining oder vereinbaren Sie mit mir ein Inhouse Training für Ihre Auszubildenden.
Preis pro Person netto 220 € zzgl. 19% MwSt.
Zzgl. netto 30 € Tagungspauschale und Zertifikat für jeden Teilnehmer.
In diesem Seminar geht es darum, sich selbst und das Unternehmen professionell nach außen darzustellen. Nichts wird dem Zufall überlassen. Die Auszubildenden lernen in diesem Telefontraining, ein Gespräch am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.
Ein professionelles Fundament durch das Telefontraining bietet den Auszubildenden die Basis für eine schnelle, positive Weiterentwicklung. Diese Erfolgserlebnisse steigern die Motivation und damit auch die Qualität der Arbeit.
Dieses offene Telefontraining für Auszubildende ist ebenfalls als Inhouse Training buchbar.
Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service wird im Seminar ein Konzept erarbeitet, das jeder umsetzen kann und das ein effizientes und wertschätzendes Arbeiten garantiert.
Sie interessieren sich für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse konzipiertes Seminar mit vielen praxisbezogenen Übungen in Ihrem eignen Unternehmen? Heben Sie Ihr gesamtes Team auf das höchste Niveau, das Sie sich wünschen.
Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu mir auf.
Ich freue mich auf Sie!
