am Telefon freundlich, aber bestimmt und souverän wirken
jeden Anrufer gekonnt abholen und ggf. durchstellen
sich der eigenen Wirkung bewusst sein
sicheres Auftreten, auch bei schwierigen Kunden und Sachverhalten
Anrufer effizient und freundlich durch das Telefonat führen
230 € netto als Online Schulung (10 € Ermäßigung für weitere Mitarbeiter aus dem Unternehmen pro Kurs) ganztags 08:45 - 12 Uhr und 13 - 15:45 Uhr oder an 2 Tagen jeweils von 08:45 - 12:00 Uhr
290 € netto Präsenzschulung von 9 - 17 Uhr zzgl. 70 € netto Tagungspauschale (anteilige Raummiete, Mittagessen, Getränke, Snacks, Obst)
Trainer: Elke Klöfer, Gruppengröße: 6-8 Teilnehmer
Online-Seminare mit MS Teams. Jeder Teilnehmer ist stabil online, hat eine Kamera, Mikrofon und Kopfhörer.
Fragen Sie Ihr Wunschseminar an per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Sie erhalten binnen 12 Stunden eine Antwort und entsprechende Unterlagen zur Anmeldung. Erst mit Ihrer Unterschrift auf ein versendetes Angebot oder eine Auftragsbestätigung wird Ihre Buchung verbindlich.
Teilnahmebescheinigung/ Zertifikat, ausführliche Unterlagen
Inhalte dieses Basis Telefontrainings
Zielgruppe:
Reservieren Sie sich noch heute einen Platz für das Telefontraining
oder vereinbaren Sie mit mir ein Inhouse Training für Ihre Mitarbeiter.
230 € netto zzgl. 19 % MWSt pro Person (10 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer aus einem Unternehmen)
In diesem Seminar geht es darum, sich selbst und das Unternehmen professionell nach außen darzustellen. Nichts wird dem Zufall überlassen. Die Auszubildenden lernen in diesem Telefontraining, ein Gespräch am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.
Ein professionelles Fundament durch das Telefontraining bietet den Auszubildenden die Basis für eine schnelle, positive Weiterentwicklung. Diese Erfolgserlebnisse steigern die Motivation und damit auch die Qualität der Arbeit.
Dieses offene Telefontraining für Auszubildende ist ebenfalls als Inhouse Training buchbar.
Nicht das Passende? ➔ Alle Telefontrainings ansehen.
Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service wird im Seminar ein Konzept erarbeitet, das jeder umsetzen kann und das ein effizientes und wertschätzendes Arbeiten garantiert.
Sie interessieren sich für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse konzipiertes Seminar mit vielen praxisbezogenen Übungen in Ihrem eignen Unternehmen? Heben Sie Ihr gesamtes Team auf das höchste Niveau, das Sie sich wünschen.
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Ich freue mich auf Sie!
