Telefontraining in Freiburg - praxisorientiert & mit Live Telefonat
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Finden Sie Ihr passendes Telefontraining in Freiburg im Breisgau

Unser Ziel in jedem Seminar ist es, dass Sie mehr Spaß und Erfolg am Telefon erleben. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie einen Termin vereinbaren, ein Verkaufsgespräch führen oder Beschwerden aufnehmen: mit einer gelungenen Kommunikation fühlen Sie und die Kunden sich in jeder Situation wohl und behalten das Telefongespräch in positiver Erinnerung. Um das zu erreichen, arbeiten wir in den Kommunikationstrainings und Verkaufstrainings mit Rollenspielen und Live Telefonaten,. Alle Telefontrainings sind auch als individuelles Coaching oder Inhouse Schulungen buchbar.

Die nächsten Termien für Telefontrainings in Freiburg im Breisgau

Serviceorientierung am Telefon

Souveränes Auftreten – Sicherheit in Eindruck und Ausdruck - wie setzen wir das am Telefon um?

26.02.2020
Freiburg im Breisgau
02.04.2020
Freiburg im Breisgau

Telefontraining für den Empfang und die Telefonzentrale

Mit Hilfe dieses Seminars überzeugen Sie ab der ersten Sekunde und vermitteln gekonnt zwischen Chefetage und Kunden.

26.02.2020
Freiburg im Breisgau
23.03.2020
Freiburg im Breisgau
16.04.2020
Freiburg im Breisgau

Telefontraining für Auszubildende und Einsteiger

Die Auszubildenden lernen, ein Gespräch am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.

26.02.2020
Freiburg im Breisgau
29.05.2020
Freiburg im Breisgau

Beschwerdemanagement

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft.

26.02.2020
Freiburg im Breisgau

Erfolg im Außendienst

Wer seine Kunden sehr gut kennt und versteht, was ihnen wichtig ist, unternehmerisch und persönlich, gewinnt auch heiß umkämpfte Märkte für sich.

12.03.2020
Freiburg im Breisgau

Der verkaufsaktive Innendienst 4.0

An den Innendienst Mitarbeiter wird durch den Multichannel Vertrieb ein zunehmender Anspruch gestellt. Dazu gehört das effiziente und strukturierte Ansprechen von Kunden und Interessenten

06.04.2020
Freiburg im Breisgau

Telefonverkauf von Dienstleistungen

Aktiv am Telefon an Neukunden verkaufen ohne Termin vor Ort

16.04.2020
Freiburg im Breisgau

Neukunden gewinnen durch professionelle Telefonakquise

Am Telefon gut ankommen, neue Kunden gewinnen und qualifizierte Termine erreichen.

13.05.2020
Freiburg im Breisgau

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Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

Bei Fragen oder Anregungen zu meinen Seminaren und Verkaufstrainings stehe ich Ihnen gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung.

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Elke Klöfer