Telefonseminare: Durch gezielte Weiterbildung zum Erfolg.

Neukunden gewinnen durch professionelle Telefonakquise (Teil 1)

Am Telefon gut ankommen, neue Kunden gewinnen und qualifizierte Termine erreichen.

Training:

1 Tag

20 Termine ab 25.07.2019

an 17 Orten verfügbar

Telefonakquise (Teil 2) - Praxistraining

Nach der erfolgreichen Teilnahme am Telefonakquise Seminar Teil 1 können Sie Ihr Wissen in diesem Praxisseminar vertiefen und festigen.

Training:

1 Tag

7 Termine ab 29.08.2019

an 6 Orten verfügbar

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Telefonverkauf von Dienstleistungen und Produkten

Überzeugen Sie potenzielle Kunden von Ihren Dienstleistungen & Produkten auf Augenhöhe.

Training:

1 Tag

16 Termine ab 25.07.2019

an 13 Orten verfügbar

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Serviceorientierung am Telefon

"Was sagen Sie, nachdem Sie » Guten Tag « gesagt haben ?" Erkenntnisse aus der Transaktionsanalyse von Eric Berne führen uns in die psychologische Welt des menschlichen Verhaltens. Wie setzen wir das am Telefon um?

Training:

1 Tag

19 Termine ab 08.08.2019

an 15 Orten verfügbar

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Beschwerdemanagement

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft.

Training:

1 Tag

18 Termine ab 29.07.2019

an 16 Orten verfügbar

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Telefontraining Basics

Kommunikation mit dem Telefon ist effizient. Lösen Sie sich von Ihren Ängsten und nutzen Sie das Telefon für sich!

Training:

1 Tag

8 Termine ab 29.07.2019

an 8 Orten verfügbar

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Der verkaufsaktive Innendienst

An Innendienst Mitarbeiter wird durch den Multichannel Vertrieb ein zunehmender Anspruch gestellt. Dazu gehört das effiziente und strukturierte Ansprechen von Kunden.

Training:

1 Tag

9 Termine ab 05.09.2019

an 9 Orten verfügbar

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Telefontraining für den Empfang & die Telefonzentrale

Mit Hilfe dieses Seminars überzeugen Sie ab der ersten Sekunde und vermitteln gekonnt zwischen Chefetage und Kunden.

Training:

1 Tag

1 Termin ab 12.09.2019

an 1 Ort verfügbar

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Seminar: Emotionale Kundenbindung

Kunden zu gewinnen ist nur der erste Schritt. Diese als treue, zufriedene und glückliche Kunden zu behalten zeichnet Ihre Professionalität aus.

Training:

1 Tag

4 Termine ab 16.08.2019

an 4 Orten verfügbar

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Techniker effizient im Einsatz

Kaum jemand ist so nah am Kunden wie die Techniker. Umso wichtiger also, das dieser Kontakt positiv und effizient abläuft.

Training:

1 Tag

4 Termine ab 29.08.2019

an 4 Orten verfügbar

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Neu im Außendienst

Erfahren Sie, wie Sie Potenziale aufdecken, alle wichtigen Entscheider kennen lernen und im geordneten Zeitmanagement bleiben

Training:

1 Tag

11 Termine ab 25.07.2019

an 10 Orten verfügbar

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Erfolg im Außendienst

Wer seine Kunden sehr gut kennt und versteht, was ihnen wichtig ist, unternehmerisch und persönlich gewinnt auch heiß umkämpfte Märkte für sich.

Training:

1 Tag

6 Termine ab 20.08.2019

an 6 Orten verfügbar

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Telefontraining für Auszubildende

Die Auszubildenden lernen, ein Gespräch am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.

Training:

1 Tag

13 Termine ab 25.07.2019

an 13 Orten verfügbar

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