Neukunden gewinnen durch professionelle Telefonakquise (Teil 1)
Am Telefon gut ankommen, neue Kunden gewinnen und qualifizierte Termine erreichen.
Training:
1 Tag
26 Termine ab 26.09.2019
an 20 Orten verfügbar
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Telefonakquise Aufbaukurs nach Teil 1 - reines Telefontraining ohne Theorie (Teil 2)
Nach der erfolgreichen Teilnahme am Telefonakquise Seminar Teil 1 wird in diesem Telefonworkshop das Wissen vertieft und gefestigt.
Training:
1 Tag
6 Termine ab 06.11.2019
an 6 Orten verfügbar
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Aktiver Telefonverkauf von Dienstleistungen am Telefon
Dienstleistungen und komplexe Lösungen am Telefon verkaufen, da es keinen Außendienst gibt.
Training:
1 Tag
29 Termine ab 23.09.2019
an 22 Orten verfügbar
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Serviceorientierung am Telefon
"Was sagen Sie, nachdem Sie » Guten Tag « gesagt haben ?" Erkenntnisse aus der Transaktionsanalyse von Eric Berne führen uns in die psychologische Welt des menschlichen Verhaltens. Wie setzen wir das am Telefon um?
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1 Tag
21 Termine ab 09.10.2019
an 18 Orten verfügbar
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Beschwerdemanagement
Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft.
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1 Tag
26 Termine ab 17.09.2019
an 20 Orten verfügbar
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Telefontraining für Auszubildende
Die Auszubildenden lernen, ein Gespräch am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.
Training:
1 Tag
17 Termine ab 26.08.2019
an 17 Orten verfügbar
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Telefontraining Basics
Kommunikation mit dem Telefon ist effizient. Lösen Sie sich von Ihren Ängsten und nutzen Sie das Telefon für sich!
Training:
1 Tag
3 Termine ab 26.08.2019
an 3 Orten verfügbar
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Der verkaufsaktive Innendienst 4.0
An den Innendienst Mitarbeiter wird durch den Multichannel Vertrieb ein zunehmender Anspruch gestellt. Dazu gehört das effiziente und strukturierte Ansprechen von Kunden und Interessenten
Training:
1 Tag
21 Termine ab 05.09.2019
an 18 Orten verfügbar
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Telefontraining für den Empfang & die Telefonzentrale
Mit Hilfe dieses Seminars überzeugen Sie ab der ersten Sekunde und vermitteln gekonnt zwischen Chefetage und Kunden.
Training:
1 Tag
1 Termin ab 12.09.2019
an 1 Ort verfügbar
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Emotionale Kundenbindung
Kunden als treue, zufriedene und glückliche Partner zu behalten zeichnet Ihre Professionalität aus.
Training:
1 Tag
6 Termine ab 12.09.2019
an 6 Orten verfügbar
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Als Objektberater und Techniker effizient im Einsatz
Ihre Aufgabe ist es als Objektberater im 3 stufigen Vertrieb Architekten, Planer, Großhandel, Behörden, OEMs, Fachhandwerk und den Endkunden für sich zu gewinnen.
Training:
1 Tag
5 Termine ab 01.10.2019
an 5 Orten verfügbar
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Neu im Außendienst
Sie wechseln in den Außendienst und möchten maximale Orientierung, um sicher und professionell beim Kunden aufzutreten und dabei im geordneten Zeitmanagement bleiben.
Training:
1 Tag
16 Termine ab 18.09.2019
an 14 Orten verfügbar
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Erfolg im Außendienst
Wer seine Kunden sehr gut kennt und versteht, was ihnen wichtig ist, unternehmerisch und persönlich, gewinnt auch heiß umkämpfte Märkte für sich.
Training:
1 Tag
14 Termine ab 27.08.2019
an 14 Orten verfügbar
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