Neukunden gewinnen durch professionelle Kaltakquise am Telefon
Am Telefon mit Entscheidern sprechen, neue Kunden gewinnen und qualifizierte Termine erreichen. Trainer telefoniert auf Wunsch live vor der Gruppe.
Online Seminare ganz- oder halbtags / Präsenz Schulungen
ab 119 € netto (themenabhängig)
Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Neukunden gewinnen im Telefontraining für Anfänger
von der richtigen inneren Einstellung, einer sehr guten Vorbereitung und dem Wissen, was dem Wunschkunden wichtig ist erlernen Sie hier alles für eine erfolgreiche Kaltakquise am Telefon oder vor Ort.
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ab 119 € netto (themenabhängig)
Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Telefontraining für den Empfang, Sekretariat, Assistenz und die Telefonzentrale
Mit Hilfe dieses Seminars überzeugen Sie ab der ersten Sekunde und vermitteln gekonnt zwischen der Chefetage, den internen Abteilungen und den Kunden.
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ab 119 € netto (themenabhängig)
Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Telefonverkauf 4.0 - So kaufen Kunden BEI IHNEN am Telefon
Verkaufsabschlüsse am Telefon erhöhen für Ihre Dienstleistungen und Produkte
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Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Telefontraining für Auszubildende und Einsteiger
Die Auszubildenden lernen, eine Korrespondenz am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch den Vorstellungen des eigenen Unternehmens gerecht zu werden.
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Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Ihr Innendienst - mit dem guten Draht zum Kunden und Interessenten
Der Innendienst gilt als wichtiges Bindeglied zwischen einem Unternehmen und den Kunden und Interessenten. Von der Anfrage bis zum Angebot und Auftrag begleitet und führt er die Belange und Wünsche der Kunden nach und vor dem Kauf.
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Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen am Telefon
Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden und sensiblen Gesprächssituationen am Telefon. Dabei gilt es auch, das eigene Verhalten resilienter zu gestalten.
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Der aktive Außendienst
Wer seine Kunden sehr gut kennt und versteht, was ihnen wichtig ist, unternehmerisch und persönlich, gewinnt auch heiß umkämpfte Märkte für sich.
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Wenn der Ton am Telefon immer rauer wird
Auch am Telefon gewinnt derjenige, der sich am besten an die aktuelle Situation anpasst
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Verhandlungstraining
Um erfolgreich aus einem Verhandlungsgespräch zu gehen ist eine sehr gute Vorbereitung mit einer Recherche über die Kaufinteressenten entscheidend. Die richtige Frage gewinnt, nicht die Antwort.
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positive Gesprächsführung am Telefon - Kunden emotional binden
Anrufer merken sich kaum das, was wir am Telefon sagen - aber ein positives Gefühl bleibt in bester Erinnerung.
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Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Als Objektberater und Techniker effizient im Einsatz
Ihre Aufgabe ist es als Objektberater im 3 stufigen Vertrieb Architekten, Planer, Großhandel, Behörden, OEMs, Fachhandwerk und den Endkunden für sich zu gewinnen.
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Telefonangst erfolgreich überwinden
Hemmungen und Ängste vor dem Telefonieren überwinden.
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Emotionale Kundenbindung
Kunden als treue, zufriedene und glückliche Partner zu behalten zeichnet Ihre Professionalität aus.
Online Seminare ganz- oder halbtags / Präsenz Schulungen
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Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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Telefontraining für Anfänger und Einsteiger (Online vormittags)
Eine Korrespondenz am Telefon gekonnt führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch den Vorstellungen des eigenen Unternehmens gerecht werden.
Online Seminare ganz- oder halbtags / Präsenz Schulungen
ab 119 € netto (themenabhängig)
Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung
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