Erkenntnisse aus der Verkaufspsychologie im Telefonat richtig umsetzen
Jeden individuell abholen, sein Interesse wecken und Bedarfe richtig erfragen
Über den Kundennutzen verkaufen
Akzeptanz für eigene Preise über die Mehrwerte durchbringen
270 € netto (20 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer eines Unternehmens) für Online Schulung an 2 Tagen jeweils von 8:30 - 12 Uhr oder ganztags von 9:00 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
Präsenz Schulung von 08:30 - 16:30 Uhr für netto 290 €
nur 4 - 6 Teilnehmer (Ausnahme: Inhouse Schulungen) - MS Teams oder Alternativen
DSGVO konforme und rechtssichere Arbeitsweise garantiert
zzgl. 50 Euro Tagungspauschale für Präsenz Seminare (Raummiete, Mittagessen, Getränke, Snacks, Obst)
Teilnehmerbescheinigung - Zertifikat und ausführliche Seminar Unterlagen
Eigene Vorbereitung für sichere Kenntnisse über::
Das erfolgreiche Verkaufsgespräch am Telefon:
Live Telefonate von Trainerin und Team im Seminar
Zielgruppe für das Seminar
2 tägiges Online Seminar jeweils von 8:30 - 12 Uhr für 270 € netto zzgl. 19 % MWSt pro Person / 20 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer eines Unternehmens
Erklärungsbedürftige und komplexe Lösungen im Dienstleistungsvertrieb am Telefon zu verkaufen erfordert viel Geschick und ein geplantes Vorgehen. Denn es gibt keinen Außendienst, der vor Ort zum Kunden fährt und dort verkauft. Potenziale und Verkaufschancen werden durch eine gelungene Kundenansprache im Telefonverkauf schnell aufgedeckt. Ziel ist es, den Kauf am Telefon einzuleiten und mit Hilfe eines Telefonverkaufsgespräch durchzuführen. Das Medium Telefon hilft den Verkäufern, mit vielen potenziellen Kunden aus allen Hierarchieebenen in Kontakt zu treten und direkt am Telefon zu verkaufen. Dadurch können Abschlüsse unabhängig vom Ort und der Position des Gesprächspartners erreicht werden.
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Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service greift Elke Klöfer in den Trainings selbst zum Hörer und telefoniert live vor der Gruppe.
Schulung mit Workshop Charakter für Ihre Angestellten und Führungskräfte
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