Telefontraining für Verkauf: Verkaufserfolge erhöhen im Vertrieb und Innendienst
270 Google Rezensionen für Elke Klöfer Telefontrainings
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Diese Ziele erreichen Sie im Telefonverkauf Seminar

Viele Abschlüsse direkt am Telefon generieren

Auch höherpreisige Lösungen verkaufen, Upselling & Cross-Selling

Kenntnisse, wie man sich die Fähigkeit zum erfolgreichen Verkaufen am Telefon aneignet

Mehr verkaufen und Umsätze steigern

Mehr Spaß und Erfolg beim Verkaufen am Telefon

Infos

320 € netto Online Schulung (10 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer eines Unternehmens)  an 2 Tagen jeweils von 8:30 - 12 Uhr oder ganztags von 08:45 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr  

390 € netto für Präsenz Schulung von 08:30 - 16:30 Uhr 

nur 4 - 6 Teilnehmer (Ausnahme: Inhouse Schulungen)  - MS Teams oder Alternativen

DSGVO konforme und rechtssichere Arbeitsweise garantiert

zzgl. 70 Euro Tagungspauschale für Präsenz Seminare (Raummiete, Mittagessen, Getränke, Snacks, Obst)

Teilnehmerbescheinigung - Zertifikat und ausführliche Seminar Unterlagen

Inhalte des Telefonverkauf Seminars

Ihre aktuelle Situation:

  • Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben
  • Sie wissen von Ihren Kunden, dass sie viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen?
  • Sie möchten Ihre Kunden proaktiv für weitere Produkte und Lösungen gewinnen?
  • Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten?

 

Das erfolgreiche Verkaufsgespräch am Telefon: 

  • Anrufer professionell abholen
  •  und gleich ein gutes und sicheres Gefühl geben
  • Käufer mit der eigenen Persönlichkeit begeistern
  • Bedarfe erfragen und Interesse wecken
  • Einwände ins Positive wandeln 
  • Frage- und Gesprächstechniken im Verkauf sicher beherrschen
  • der richtige Umgang mit dem Preis: Value Pricing
  • nicht das Produkt, sondern den Kundennutzen verkaufen: Purpose Selling
  • Zusatzkäufe generieren: Up-Selling, Cross-Selling
  • sich nicht vertrösten lassen, sondern direkt am Telefon verkaufen
  • selbst verbindlich sein und Verbindlichkeit einfordern
  • der Telefonleitfaden für mehr Struktur beim Verkaufen am Telefon

Zielgruppe für das Seminar

  • Fach- und Führungskräfte aus dem Verkauf, Marketing und Vertrieb
  • Key-Account-Manager, Account-Manager

Methoden im Seminar


Die nächsten Termine für (Online) Seminare "Aktiv am Telefon verkaufen"

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14.12.2022
1 Tages Live Online Seminar von 08:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
14.12.2022
Saarbrücken
19.12.2022
1 Tages Live Online-Seminar von 08:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
20.12.2022
Tages Online-Seminar von 08:45 - 12 Uhr und 13-16 Uhr
04.01.2023
Stuttgart
09.01.2023
Frankfurt am Main
11.01.2023
1 Tages Live Online-Seminar von 08:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
12.01.2023
Mannheim
25.01.2023
Hamburg
25.01.2023
Hamburg
30.01.2023
Berlin
31.01.2023
1 Tages Live Online Seminar von 08:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
06.02.2023
München
07.02.2023
Nürnberg
08.02.2023
Münster in Westfalen
21.02.2023
1 Tages Live Online-Seminar von 08:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
15.03.2023
1 Tages Live Online-Seminar von 08:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr

Preise für das Telefonverkauf Seminar

2 tägiges Online Seminar jeweils von 8:30 - 12 Uhr für 320 € netto zzgl. 19 % MWSt pro Person / 20 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer eines Unternehmens


Seminar: Verkaufen am Telefon - Praxistraining


Erklärungsbedürftige und komplexe Lösungen im Dienstleistungsvertrieb am Telefon zu verkaufen erfordert viel Geschick und ein geplantes Vorgehen. Denn es gibt keinen Außendienst, der vor Ort zum Kunden fährt und dort verkauft. Potenziale und Verkaufschancen werden durch eine gelungene Kundenansprache im Telefonverkauf schnell aufgedeckt. Ziel ist es, den Kauf am Telefon einzuleiten und mit Hilfe eines Telefonverkaufsgespräch durchzuführen. Das Medium Telefon hilft den Verkäufern, mit vielen potenziellen Kunden aus allen Hierarchieebenen in Kontakt zu treten und direkt am Telefon zu verkaufen. Dadurch können Abschlüsse unabhängig vom Ort und der Position des Gesprächspartners erreicht werden.

Nicht das Passende? ➔ Alle Telefontrainings ansehen.

Elke Klöfer

Warum mit Elke Klöfer zusammen arbeiten?

Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service greift Elke Klöfer in den Trainings selbst zum Hörer und telefoniert live vor der Gruppe.

Mehr über Elke Klöfer

Inhouse Training

Schulung mit Workshop Charakter für Ihre Angestellten und Führungskräfte

Sie interessieren sich für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse konzipiertes Seminar für erfolgreiches verkaufen am Telefon in Ihrem eignen Unternehmen? Heben Sie Ihr gesamtes Team auf das höchste Niveau, das Sie sich wünschen.

Mehr zum Inhouse Training

Diese Kunden vertrauen Elke Klöfer

Passende Seminare

Neukunden gewinnen durch professionelle Telefonakquise

Am Telefon mit Entscheidern sprechen, neue Kunden gewinnen und qualifizierte Termine erreichen. Trainer telefoniert auf Wunsch live vor der Gruppe.

Online Seminare ganz- oder halbtags / Präsenz Schulungen

230 - 590 Euro netto (themenabhängig)

Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung

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positive Gesprächsführung am Telefon - Kunden emotional binden

Anrufer merken sich kaum das, was wir am Telefon sagen - aber ein positives Gefühl bleibt in bester Erinnerung.

Online Seminare ganz- oder halbtags / Präsenz Schulungen

230 - 590 Euro netto (themenabhängig)

Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung

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Umgang mit Beschwerden und schwierigen Persönlichkeiten am Telefon

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden und sensiblen Gesprächssituationen am Telefon. Dabei gilt es auch, das eigene Verhalten resilienter zu gestalten.

Online Seminare ganz- oder halbtags / Präsenz Schulungen

230 - 590 Euro netto (themenabhängig)

Zertifikat + Seminar Unterlagen + korrektes Selbstbild - Menschenkenntnis - Stärkenentwicklung

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Emotionale Kundenbindung

Kunden als treue, zufriedene und glückliche Partner zu behalten zeichnet Ihre Professionalität aus.

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