270 Google Rezensionen für Elke Klöfer Telefontrainings
info@elke-kloefer.de +49 (0)173-174-36-22

In diesen Städten finden meine Seminare statt

standorte telefonseminare elke kloefer> Hamburg
> Frankfurt am Main 
> Stuttgart
> Freiburg im Breisgau
> Karlsruhe
> Bonn
> Münster in Westfalen
> Wiesbaden
> München
> Berlin
> Leipzig
> Kassel
> Regensburg
> Köln
> Mannheim
> Nürnberg
... und weitere.

Vom Erstkontakt bis zum Abschluss: Meine Telefonseminare.

Neukundengewinnung durch professionelle Telefonakquise


Durch dieses Telefontraining...

  • bauen Sie am Telefon neue Geschäftsbeziehungen mit Entscheidern auf
  • erreichen viele und sehr gut qualifizierte Termine vor Ort beim Kunden
  • überwinden galant und überzeugend das Vorzimmer
  • überzeugen mit Empathie und Persönlichkeit auf allen Hierarchieebenen

Zum Seminar

Verkaufen von Lösungen und Leistungen am Telefon

Durch dieses Telefontraining...

  • decken Sie neue Verkaufschancen auf und führen das Gespräch souverän bis zum Verkaufsabschluss
  • erleben Sie die praktische Umsetzung im Live Telefonat und im Rollenspiel
  • erreichen Sie Sicherheit bei der Verhandlung mit dem Preis, Angebot und Auftrag. 
  •  erkennen Sie unterschiedliche Verhaltensstile und Typen von Menschen richtig, was Ihre Verhandlungsposition stärkt

Zum Seminar

Das macht meine deutschlandweiten Telefonseminare besonders

  • Echtes Praxiswissen
  • Psychologisches Know-How
  • Konkrete Hilfestellung & Tipps
  • Live-Telefonate des Trainers
  • LIFO Methode
In diesen Städten finden meine Seminare statt

Serviceorientierung am Telefon

Inhalte des Telefonseminars

  • die Zukunft Ihrer Kundenbeziehungen entscheiden über die Zukunft Ihres Unternehmens
  • die Bedeutung von Emotionen im Kundengespräch
  • holen Sie anspruchsvolle und informierte Kunden richtig ab in Zeiten der digitalen Transformation
  • geben Sie die Führung im Gespräch nie ab und agieren Sie stets professionell und ergebnisorientiert

Zum Seminar

Beschwerden­management

Durch das Telefontraining...

  • gehen Sie mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen professionell um
  • lernen Sie, gekonnt „nein“ zu sagen und den Kunden dennoch bei guter Laune zu halten
  • vermitteln Sie durch Ihre eigene Stimme und Wortwahl ein sicheres Gefühl
  • begreifen Sie die Beschwerde als Chance, eine negative Emotion in Sekunden in ein starkes, positives Gefühl zu wandeln

Zum Seminar

Sie haben Fragen zu den Telefontrainings?

Antworten auf häufige Fragen.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

Kontakt aufnehmen

+49 (0)173-174-36-22

info@elke-kloefer.de

Elke Klöfer

Diese Kunden vertrauen Elke Klöfer

Aereco - Lösungen FilteranlagenAereco - Lösungen Filteranlagen
ARD & ZDFARD & ZDF
DELLDELL
Dilger Callcenter DienstleistungenDilger Callcenter Dienstleistungen
Dr. Maier und PartnerDr. Maier und Partner
Wild KartoffelprodukteWild Kartoffelprodukte
Nittmann FilterNittmann Filter
Karl Wildenauer WerbemittelKarl Wildenauer Werbemittel
HSH+S PersonalberatungHSH+S Personalberatung
Dekra Automobile & ImmobilienDekra Automobile & Immobilien
Vario Software AG Vario Software AG
storage 24storage 24
FTB FiltertechnikFTB Filtertechnik
Lieblang GebäudeserviceLieblang Gebäudeservice
OBS OnlineBuchungService GmbHOBS OnlineBuchungService GmbH
Peter Communication Systems GmbHPeter Communication Systems GmbH
edvXpert GmbHedvXpert GmbH
VRS Media GmbHVRS Media GmbH
Hirschtec Agentur für Intranet LösungenHirschtec Agentur für Intranet Lösungen
FinobaFinoba
twenty five hours hoteltwenty five hours hotel
LagerboxLagerbox
STO CretecSTO Cretec
Volkswagen Automobile Frankfurt GmbHVolkswagen Automobile Frankfurt GmbH
Impetus UnternehmensberatungImpetus Unternehmensberatung
Gelenkzentrum Rhein MainGelenkzentrum Rhein Main
OBS OnlineBuchungService GmbHOBS OnlineBuchungService GmbH
THI Deutschland GmbHTHI Deutschland GmbH
Arotop Laboratorien MainzArotop Laboratorien Mainz
Chemische Fabrik Dr. Stöcker GmbH & Co. KGChemische Fabrik Dr. Stöcker GmbH & Co. KG
PNS Germany GmbHPNS Germany GmbH
FORSA Geld- und Kapitalmarkt GmbHFORSA Geld- und Kapitalmarkt GmbH
VARICOR GmbHVARICOR GmbH
Zeltwanger Automation GmbHZeltwanger Automation GmbH
Gräber Heizungsbau Hofheim am TaunusGräber Heizungsbau Hofheim am Taunus
Lilienthal Berlin ZeitgeistLilienthal Berlin Zeitgeist
QlocktwoQlocktwo
TU DortmundTU Dortmund
Netways GmbHNetways GmbH
Praxis Dr. Schicker KieferorthopädePraxis Dr. Schicker Kieferorthopäde
TQ GroupTQ Group
Peter Ruppel GmbH & Co. KGPeter Ruppel GmbH & Co. KG
PLANTAG PCG GroupPLANTAG PCG Group
Horst F. G. Angermann GmbHHorst F. G. Angermann GmbH
Engel & Völkers AGEngel & Völkers AG
Peters & Peters Sotheby's International Realty®Peters & Peters Sotheby's International Realty®
Wertmaxx - ImmobilienbewertungenWertmaxx - Immobilienbewertungen
Kanne ImmobilienKanne Immobilien
valora food service deutschland gmbhvalora food service deutschland gmbh
BPA Büroeinrichtungs GmbHBPA Büroeinrichtungs GmbH
Wietmarscher Ambulanz- und Sonderfahrzeug GmbH Wietmarscher Ambulanz- und Sonderfahrzeug GmbH
Bonifatius Hospital Lingen gGmbHBonifatius Hospital Lingen gGmbH
RÖHM Optik Group RÖHM Optik Group
Altfettentsorgung und - recycling Lesch GmbH & Co. KGAltfettentsorgung und - recycling Lesch GmbH & Co. KG
kptec service gmbhkptec service gmbh
Evangelische Kirche MannheimEvangelische Kirche Mannheim
Gebäudeservice WEIKAMMGebäudeservice WEIKAMM
FAZ Frankfurter Allgemeine ZeitungFAZ Frankfurter Allgemeine Zeitung
Pflegedienst Kremer GmbHPflegedienst Kremer GmbH
ab cor Senioren- und Familienbetreuung GmbHab cor Senioren- und Familienbetreuung GmbH
Advanced ConsultingAdvanced Consulting
My Wellness GmbHMy Wellness GmbH

Jetzt PDF herunterladen

Gratis Checkliste "Richtig telefonieren"

  • Erfahren Sie, wie sie richtig mit Kunden telefonieren
  • Spannendes Wissen direkt aus der Praxis
  • Diese Checkliste deckt alle wichtigen Punkte ab

Jetzt kostenlos herunterladen