Seminar: aktiver Verkauf im Innendienst - so gelingt es Ihnen
161 Google Rezensionen für Elke Klöfer Training & Akquise
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Diese Ziele erreichen Sie im Seminar für den verkaufsaktiven Innendienst

Umsatzsteigerung durch selbständiges, eigenverantwortliches, sicheres und professionelles Handeln im Innendienst

Angebote und Verkaufschancen erfolgreich nachfassen und in Aufträge wandeln

Gespräche führen, ohne sich dabei führen zu lassen

Anfragen effizient qualifizieren und in Aufträge wandeln

Wirksamkeit und Anwendung der Verkaufspsychologie über das Verhalten steuern - Kunden emotional binden

Informationen zum Seminar

als Online Tages Seminar oder Präsenz Schulung

6 bis max. 10 Teilnehmer

an 2 Tagen jeweils von 09:00 - 12:00 Uhr / Tages Seminar von 09:00 - 17:00 Uhr

220 € netto pro Person/ 20 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer im Unternehmen

Trainerin: Elke Klöfer

Zertifikat, LIFO Methodik Fragebogen mit Auswertung, Seminarunterlagen

Umsatz steigern & Geschäftsbeziehungen ausbauen

Inhalte des Seminars

  • wo liegen meine eigenen Stärken und wie kann ich sie am besten einsetzen?
  • wie erkenne ich den Kunden am Telefon und reagiere somit richtig auf ihn?
  • wie wirke ich sympathisch und wie wecke ich Vertrauen?
  • Erkenntnisse aus der Psychologie im eigenen Handeln umsetzen
  • der Telefonleitfaden
  • Gesprächs- und Fragetechniken beherrschen
  • das Gespräch führen und nicht -> sich führen lassen
  • Steuerung der Sublieferanten
  • effizient terminieren und mitdenken
  • aktives und erfolgreiches Kunden-, Angebots- und Auftragsmanagement
  • der richtige Umgang mit dem Preis
  • aktive Kundenansprache - am Telefon oder im Büro
  • aktiv zuhören
  • Dialog basierter Verkauf (Upselling und Cross-Selling)
  • Kaufpotentiale erkennen und geschickt den Erfolg einleiten
  • gekonnter Umgang mit schwierigen und unzufriedenen Kunden
  • no go's in der Kommunikation
  • verbindlich sein und Verbindlichkeit einfordern
  • dem Kunden stets positiv in Erinnerung bleiben

Zielgruppe:

  • Fach- und Führungskräfte im Innendienst
  • technischer Vertrieb
  • Vertrieb- und Servicemitarbeiter

Methoden


Die nächsten Termine für Webinare und  Seminare "Der verkaufsaktive Innendienst"

10.09.2020
Frankfurt am Main
01.10.2020
Karlsruhe
08.10.2020 - 09.10.2020
Online Seminar an 2 Tagen jeweils von 09 - 12 Uhr
21.10.2020 - 22.10.2020
Online Seminar an 2 Tagen jeweils von 09 - 12 Uhr
29.10.2020
Köln
05.11.2020
Nürnberg
09.11.2020 - 10.11.2020
Online Seminar - Webinar an 2 Tagen jeweils von 09 - 12 Uhr
26.11.2020
Frankfurt am Main
03.12.2020
Stuttgart

Preise

220 € netto zzgl. 19 % MWSt pro Person/ 20 € Ermäßigung für weitere Teilnehmer im Unternehmen


Beziehungsmanager und Experte aller Vertriebskanäle

An den Innendienst Mitarbeiter wird heute durch den Multichannel Vertrieb ein zunehmender Anspruch gestellt. Komplexere Aufgaben erfordern selbständiges Handeln. Man wünscht sich von ihm eigenverantwortliches, strukturiertes und effizientes Handeln und die Bereitschaft, aktiv auf den Kunden zugehen zu wollen.

Elke Klöfer

Warum mit Elke Klöfer zusammen arbeiten?

Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service wird im Seminar ein Konzept erarbeitet, das jeder umsetzen kann und das ein effizientes und wertschätzendes Arbeiten garantiert.

Mehr über Elke Klöfer

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Sie interessieren sich für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse konzipiertes Seminar mit vielen praxisbezogenen Übungen in Ihrem eignen Unternehmen? Heben Sie Ihr gesamtes Team auf das höchste Niveau, das Sie sich wünschen.

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