135 Google Rezensionen für Elke Klöfer Training & Akquise
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Diese Ziele erreichen Sie im Seminar für den verkaufsaktiven Innendienst

Umsatzsteigerung durch selbständiges, eigenverantwortliches, sicheres und professionelles Handeln im Innendienst

Angebote und Verkaufschancen erfolgreich nachfassen und in Aufträge wandeln

Gespräche führen ohne sich dabei führen zu lassen

Alte Gewohnheiten erkennen, ablegen und Erlerntes sofort in die Tat umsetzen

Mit Wertschätzung Wichtiges durchsetzen und dabei Kollegen, Vorgesetzten, Kunden und Geschäftspartnern ein gutes Gefühl geben

Informationen zum Seminar

Tagesseminar Inhouse oder offen , 9.00 bis 17.00 Uhr

6 bis max. 10 Teilnehmer

Seminarunterlagen für jeden Teilnehmer

240 € netto zzgl. 30 € netto Tagungspauschale

Trainerin: Elke Klöfer

Teilnahmebescheinigung & Zertifikat

Umsatz steigern & Geschäftsbeziehungen ausbauen

Inhalte des Seminars

  • wo liegen meine eigenen Stärken und wie kann ich sie am besten einsetzen?
  • wie erkenne ich den Kunden am Telefon und reagiere somit richtig auf ihn?
  • wie wirke ich sympathisch und wie wecke ich Vertrauen?
  • Erkenntnisse aus der Psychologie im eigenen Handeln umsetzen
  • Steuerung der Sublieferanten
  • effizient terminieren und mitdenken
  • aktives und erfolgreiches Kunden-, Angebots- und Auftragsmanagement
  • der richtige Umgang mit dem Preis
  • der Gesprächsleitfaden
  • das Gespräch führen und nicht - sich führen lassen
  • aktive Kundenansprache - am Telefon oder im Büro
  • aktiv zuhören
  • gekonnter Umgang mit schwierigen und unzufriedenen Kunden
  • Dialog basierter Verkauf (up-& cross selling)
  • Kaufpotentiale erkennen und geschickt den Erfolg einleiten
  • no go's in der Kommunikation
  • Gesprächs- und Fragetechniken beherrschen
  • verbindlich sein und Verbindlichkeit einfordern
  • dem Kunden stets positiv in Erinnerung bleiben

Zielgruppe:

  • Fach- und Führungskräfte im Innendienst
  • technischer Vertrieb
  • Vertrieb- und Servicemitarbeiter

Methoden


Die nächsten Termine für offene Seminare "Der verkaufsaktive Innendienst"

15.10.2019
Hannover
29.10.2019
Mannheim
04.11.2019
Münster in Westfalen
13.11.2019
Freiburg im Breisgau
18.11.2019
Frankfurt am Main
19.11.2019
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26.11.2019
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11.12.2019
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17.12.2019
Frankfurt am Main
18.12.2019
Mainz
14.01.2020
Stuttgart
16.01.2020
Aschaffenburg
20.01.2020
Dortmund
21.01.2020
Köln

Preise

Preis pro Person netto 240 € zzgl. 19% MwSt. 
zzgl. netto 50 € Tagungspauschale und ausführliche Seminarunterlagen mit Zertifikat für jeden Teilnehmer.


Beziehungsmanager und Experte aller Vertriebskanäle

An den Innendienst Mitarbeiter wird heute durch den Multichannel Vertrieb ein zunehmender Anspruch gestellt. Komplexere Aufgaben erfordern selbständiges Handeln. Man wünscht sich von ihm eigenverantwortliches, strukturiertes und effizientes Handeln und die Bereitschaft, aktiv auf den Kunden zugehen zu wollen.

Elke Klöfer

Warum mit Elke Klöfer zusammen arbeiten?

Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service wird im Seminar ein Konzept erarbeitet, das jeder umsetzen kann und das ein effizientes und wertschätzendes Arbeiten garantiert.

Mehr über Elke Klöfer

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