- mehr mit der eigenen Persönlichkeit überzeugen

- mehr Entscheidungskompetenz für beste Lösungen

- mehr sehen als andere mit mehr Menschenkenntnis

- mehr Informationen erhalten durch die richtige Interpretation von Tonlage, Mimik, Wort und Schrift

- gemocht werden und sympathisch und kompetent wirken

- resilienter aufgestellt sein durch mehr Kontrolle für das, was passiert 

- mehr Lebensqualität, Zufriedenheit, Selbstbewusstsein und Freude im Job

Inhalte der Schulung:

1. ) die 4 Menschentypen: welches sind meine Stärken und welche Vorteile habe ich, wenn ich Stärken aufbauen kann?

• für ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• mehr Menschen für sich gewinnen können
• sich besser schützen und abgrenzen können

2.) wie möchte jemand angesprochen und behandelt werden? Wie erkenne ich seine Stärken, Werte, Wünsche und was er nicht mag?

• mehr erkennen über die Tonlage, Stimme, Mimik, Körperhaltung, Verhalten und Schrift
• kleiner Einstieg in die Psycho-Physiognomik. Menschen schnell lesen können.
• wie hole ich das Beste aus meinem Gegenüber heraus und lasse ihn meisterhaft dastehen? 

3.) wie steuere ich das Verhalten meines Gegenüber? Dass er/ sie gerne das tut, was ich möchte?

• die richtige Frage- und Gesprächstechnik einsetzen mit dem entsprechenden Verhalten und einer korrekten Wortwahl.
• positiv im Langzeitgedächtnis verbleiben (für Folgeaufträge und mehr Loyalität unserer Kunden)
• gemeinsames Erarbeiten von besten Formulierungen und alternativen Verhaltensstrategien

4.) der gelungene Gesprächseinstieg am Telefon, im Vis-à-Vis und per E-Mail

• es gibt keine 2. Chance für den 1. Eindruck
• mehr Kontrolle darüber, wie ich wahrgenommen werden möchte
• die eigene Positionierung bewusst wählen für mehr Kontrolle
• meine E-Mails werden gerne gelesen und positiv beantwortet
• ich werde freundlich, ehrlich und gut behandelt