Hemmungen & Ängste vor dem Telefonieren überwinden.
161 Google Rezensionen für Elke Klöfer Training & Akquise
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Diese Ziele erreichen Sie im Online Seminar oder im Einzel Coaching gegen Telefonangst

Wirksame Methoden gegen Telefonangst anwenden

Eigene Ursachen für Telefonangst kennen

Mehr Menschenkenntnis und damit Kontrolle gewinnen

Die richtige Vorahnung für die Reaktion des anderen treffen

Struktur für ein professionelles Telefonat kennen

Mehr Sicherheit und verbessertes Selbstwertgefühl beim telefonieren

Informationen zum Seminar

als Online Tages Seminar oder, Einzelcoaching oder Inhouse Schulung

4 bis max. 6 Teilnehmer

08:30 - 12:30

190 € netto zzgl. 19 % MWSt pro Person

Trainerin: Elke Klöfer

Teilnahmebescheinigung & Zertifikat, Seminar Unterlagen

Inhalte des Seminars

      • Gründe für Telefonangst kennen
      • Selbstreflexion (wie wirke ich auf andere?)
      • Richtiger Umgang mit Telefonängsten von anderen
      • Eigene Emotionen im Griff haben
      • Kontrolle behalten in jedem Telefonat
      • Auf alles eine Antwort haben (kein endgültiges Ergebnis)
      • Prinzipien und Leitfaden für ein professionelles Telefonat kennen
      • Was sage ich wie und wann?
      • Satzbausteine und richtiges Verhalten kennen für verbale Angriffe am Telefon
      • Telefonleitfaden mit Meldeformel für mehr Respekt von anderen
      • Gesprächs- und Fragetechniken kennen
      • Richtiger Umgang mit verärgerten Menschen am Telefon
      • Vorteile eines Telefonats im Vergleich zu einer E-Mail
      • Wie beende ich ein Telefonat, wenn es notwendig ist

Methoden


Die nächsten Termine für offene Online Seminare zum Thema Telefonangst

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21.04.2020
Online Seminar
19.05.2020
Online Seminar
27.05.2020
Online Seminar

Preise

Preis pro Person netto 190 € zzgl. 19% MwSt. 


Mit der Angst vor dem Telefonieren sind Sie nicht alleine. Aus der bisherigen Erfahrung mit meinen Teilnehmer & Teilnehmerinnen habe ich einen Ratgeber zum Thema Telefonangst verfasst. Gerne können Sie diesen als Vorbereitung auf das Seminar leben.

Elke Klöfer

Warum mit Elke Klöfer zusammen arbeiten?

Als Umsetzungsexpertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service greift Elke Klöfer in dieser Telefonschulung selbst zum Hörer und telefoniert live vor der Gruppe.

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Inhouse Training

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