360 Google Rezensionen für Elke Klöfer Telefontrainings
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Diese Ziele erreichen Sie bei der Buchung dieser Kommunikationsschulung

  • selbstsicher, professionell und freundlich wirken
  • neue Impulse und Verhaltensweisen für alle Channel
  • überzeugend rüberkommen
  • mehr Orientierung geben
  • immer ein gutes Gefühl hinterlassen

Inhalte des Trainings

  • der gelungene ERSTE Eindruck
  • Menschen erkennen, richtig abholen und durch das Gespräch führen
  • die eigene Wirkung kennen
  • sofort als Kommunikationspartner akzeptiert und gemocht werden
  • Wirkungsfaktor "Stimme"
  • mit dem eigenen Verhalten überzeugen und respektiert werden
  • Gesprächsleitfaden für mehr Sicherheit, Struktur und Kontrolle
  • der korrekte Umgang mit dem jeweiligen Channel: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Zoom, MS-Teams, Chat
  • spielerische Übungen für aktuelle Fälle und Beispiele aus der Praxis
  • der richtige Umgang mit Beschwerden und schwierigen Kunden
  • Dos & Don`ts in der Kommunikation/ Trigger kennen

Informationen zum Kurs

Preise werden individuell vereinbart 

Kontakt für ein Erstgespräch auf info@elke-kloefer.de oder 01731743622

nur als Inhouse-Schulung buchbar

Dieser Kurs eignet sich für Fach- und Führungskräfte

Methoden in dieser Schulung

 

08.04.2025
Frankfurt am Main
24.04.2025
Mainz
29.04.2025
Wiesbaden
05.05.2025
Karlsruhe
16.05.2025
Stuttgart

Sicher und professionell im Gespräch

In diesem Seminar geht es darum, sich selbst und das Unternehmen professionell nach außen darzustellen. Die Teilnehmer lernen in diesem Training, ein Gespräch gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Geschäftspartners, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.

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Elke Klöfer

Warum mit Elke Klöfer zusammen arbeiten?

Als Expertin für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb und Kundenservice wird in jedem Telefontraining ein Konzept vorgestellt, das jeder umsetzen kann und das ein effizientes und wertschätzendes Arbeiten garantiert.

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Inhouse Training

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Sie interessieren sich für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse konzipiertes Seminar mit vielen praxisbezogenen Übungen in Ihrem eignen Unternehmen? Heben Sie Ihr gesamtes Team auf das höchste Niveau, das Sie sich wünschen.

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